Echipe de back-office
Dă-i echipei înapoi orele pierdute cu hârtii.
Facturile, e-mailurile, comenzile și rapoartele trec încă prin oameni care le copiază, verifică și trimit mai departe. E lent, produce erori și e greu de găsit personal. Agenții pot pregăti cea mai mare parte. Echipa ta aprobă.
- Lucru efectiv
- Așteptare
- Agent
- Verificare umană
Ilustrație. În prima săptămână îți măsurăm timpul real de procesare.
Ce se schimbă
Agenții pregătesc. Echipa ta aprobă.
Agenții
- Citesc documentele și e-mailurile primite
- Extrag datele și completează sistemele tale
- Scriu ciorne de răspuns
- Trimit excepțiile persoanei potrivite
Echipa ta
- Verifică și aprobă într-o singură coadă
- Se ocupă de excepții
- Păstrează controlul total asupra a ceea ce pleacă
- Petrece timp cu clienții, nu copiind
De unde începem de obicei
Munca pentru care nu ți-ai angajat echipa.
- 01
Facturi de la furnizori
Facturile sunt citite, potrivite și preînregistrate. Cineva le verifică și le aprobă într-un singur loc.
- 02
Triajul inboxului comun
Fiecare e-mail e sortat, etichetat și primește o ciornă de răspuns înainte să-l deschidă cineva.
- 03
Introducerea comenzilor
Comenzile primite pe e-mail sau PDF sunt introduse în sistemul tău, gata de confirmare.
- 04
Raportare lunară
Cifrele sunt adunate din sistemele tale și puse în raportul pe care îl trimiți deja.
- 05
Verificarea documentelor
Documentele de asigurări și logistică sunt verificate dacă sunt complete, iar lipsurile ajung la persoana potrivită.
Ți se potrivește dacă
Pentru cine este
- Firme de contabilitate și salarizare
- Brokeri de asigurări
- Logistică și expediții
- Distribuitori
- Echipe de 10–250 de oameni
Întrebări
Ce ne întreabă echipele de back-office
Avem nevoie de personal tehnic?
Nu. Noi configurăm instrumentele și pregătim echipa ta pe propria muncă.
Funcționează cu programul nostru de contabilitate sau ERP?
De obicei, da. Agenții lucrează cu sistemele pe care le folosești deja, prin integrări sau exporturi. Verificăm asta din prima discuție.
Cum rămâne cu protecția datelor?
Lucrăm în conturile tale și respectăm politicile tale de date. Tot ce iese din companie e aprobat de un om.
Începe cu o jumătate de zi.
În workshopul Kickstart de €500, echipa ta reproiectează practic un proces real de back-office cu agenți. Pleci cu un plan de acțiune pe o pagină.
Sau scrie-ne la kyaaudit@gmail.com